מפתיעה אך לא ממש מפתיעה, אפל מסכימה לשלם 95 מיליון דולר בהסכם פשרה בעקבות תביעה משפטית שנוגעת לפרטיות המשתמשים. התביעה טוענת כי כמה ממכשירי ה-iPhone והשירותים המיוחדים שלה, כמו העוזר הקולי סירי, האזינו ללקוחות מבלי לקבל את אישורם. על פי טענות התובעים, לא רק שהמכשירים האזינו להם, אלא גם שיתפו את ההקלטות עם מפרסמים חיצוניים. ההאשמות כלפי אפל עוררו דיון נרחב בנוגע להגנה על פרטיות המשתמשים וההסתמכות על טכנולוגיות מתקדמות שיכולות לפעמים לחצות את הגבול.
נכון להיום, אפל לא מודה באשמה, ואורחי הדין שלה מצהירים כי הם ימחקו באופן קבוע את ההקלטות האישיות שנאספו בין השאר לפני אוקטובר 2019. עם זאת, התובעים טוענים כי המכשירים הקליטו אנשים שהפעילו את סירי בטעות, מבלי להשתמש ב"היי, סירי" כדי להעירה. בהקשר זה, טוענים התובעים כי המפרסמים שקיבלו את ההקלטות הצליחו לאתר מילות מפתח על מנת למקד את הפרסומות שלהם בצורה מדויקת יותר. פומיקו לופז, התובעת המרכזית, טוענת כי היא ובתה הוקלטו מבלי להתכוון ובפרט לאחר שדיברו על מוצרים כמו Air Jordans. כעת, אפל מציעה החלטה לעניין עד ה-14 בפברואר בביהמ"ש בצפון קליפורניה, והעובדה שהסכמתה תספק לה גם שקט נפשי מהתמודדות עם הליך משפטי שעלול להותיר חותם כלכלי גדול הרבה יותר. התובעים צפויים לקבל עד 20 דולר עבור כל מכשיר מבית אפל שברשותם כשבין 2014 ל-2019 והסכומים שיגיעו לידי עורכי הדין יעמדו על כ-30 מיליון דולר. אפל, שכבר עשתה היסטוריה ברווחים של 94.9 מיליארד דולר בשלושה חודשים עד לסוף ספטמבר 2024, כמו שאין בכך די, אך יותר מכך, היא מנסה לשמור על התדמית שלה כחברה המגנה על פרטיות הלקוחות שלה.
