עובדים חייבים לקבל את כל העמלות מהלקוחות בהתאם לחוק חדש שנכנס לתוקף, אשר אוסר על חברות לעכב את התשלומים – אם בכסף אם בכרטיס. לפי החוק, מעל לשלושה מיליון עובדים בתעשיית השירותים באנגליה, סקוטלנד וווילס צפויים להיתרם מהתקנות החדשות, שייכנסו לתוקף ביום שלישי הקרוב. אם חברות יפרו את החוק וימנעו עמלות, העובדים יוכלו להגיש תביעות לבית דין לעבודה. החוק חל על מגוון רחב של תעשיות, אך צפוי להועיל בעיקר לעובדים במסעדות, קפה, ברים, פאבים, מספרות או נהגי מוניות.
לפי החוק החדש, כל העמלות חייבות להיות מועברות לעובדים לא יאוחר מסוף החודש שלאחר קבלתן. העובדים עדיין יצטרכו לשלם מס על העמלות שנתקבלו, כפי שנקבע בעבר. טום ויליאם, שעבד בעבר במסעדה שרשמה 3% מערך המזון והשתייה מהמכירות לכיסו, ביטא את שמחתו מהחוק החדש, כשהוא טוען שזה נותן מידת הגנה לאנשים עם הכנסה נמוכה. נישה קטונה, בעלת מסעדת Mowgli Street Foods, הסכימה שדרושה חקיקה כזו, אך ציינה כי זה עשוי לפגוע בחברות שאינן מוכנות להתמודדות עם השינוי. בנוסף, השאלה כיצד עובד החוק בפועל עדיין נשאלת, עם הבדל דעות על חלוקת העמלות.
