פיליפס הגיעה להסכם של 1.1 מיליארד דולר כדי לפתור תביעות מ-58,000 אנשים, בעקבות קריאה המבוקרת של מכונות CPAP משימוש ביתי ומכשירים לטיפול ב-apnea בשינה. מדובר באבן דרך חשובה בהתמודדות החברה עם תביעות נזיקין אישיות, אך מדובר רק בשלב אחד במסע הארוך לפתרון הבעיות. לפני שהחברה תוכל לשוב לתפקד בשוק מכשירים לטיפול בשינה, עליה להשלים את מאמצי הקריאה ולהציג עמידה בדרישות איכות תחת הסכם הסכמה עם ה-FDA והמשרד המשפטי של ארה"ב. מנכ"ל פיליפס, רוייק קיאקובס, הדגיש בשיחת הרווחים הרבעונית של החברה ביום שני, כי "פיליפס ו-Filip Respironics אינם מכירים באף אשם או אחריות או בכך שנגרם נזק על ידי מכשירי Respironics". התשלומים הקשורים להסכם צפויים להתבצע ב-2025, מתוך יצירת תזרים המזומנים של פיליפס.

מנכ"ל פיליפס ציין כי הדו"ח הרבעוני מספק מידע נוסף על הכנסות החברה, שמוערכות ב-540 מיליון יורו, או 578 מיליון דולר, כרווחים מרגולציות ביטוח הקשורות לתביעות נזיקין של מוצרי Respironics. כעת, החברה מתכוננת להוצאות הקשורות לתביעה ייצוגית, לאחר שהפרישה 363 מיליון יורו ברבעון האחרון של 2023, יחד עם 575 מיליון יורו מוקדמים יותר באותה השנה. הסכם הפשרה בסך 1.1 מיליארד דולר כולל גם 25 מיליון דולר לצורך פיקוח רפואי, ועוקב אחרי למעלה מ-600 מיליון דולר שכבר הוקצו לתביעות כלכליות בחודש ספטמבר האחרון. "ההסכמים עם פיליפס יספקו פיצוי למשתמשים במכשירים שנקראו, הסובלים מבעיות פיזיות משמעותיות, וייתנו מענה רפואי חשוב," כך אמרו עורכי הדין של התובעים בייצוג. חברת פיליפס החלה בהליך הקריאה ביוני 2021, לאחר שהתברר כי חומר הפוליאוריתן המדויק שגרם להידוק של מכשירי CPAP עלול להתפורר ולגרום לבעיות בריאות שונות. מאז, מאמצי התיקון והחלפת המכשירים האדירו את המענה ל-5.5 מיליון מכשירים. מנגד, ה-FDA קיבל מעל 116,000 דיווחים על בעיות רפואיות הקשורות במכשירים אלה, ובין כך לפחות 561 מקרי מוות. פיליפס , ציינה שהמפות הקודמות, ההסכמים להסדר ותשלומי הביטוח מהווים "צעדים חשובים מאוד בפתרון רוב ההשלכות של הקריאה הכוללת". ברבעון הראשון של 2024, פיליפס מסרה 4.1 מיליארד יורו במכירות, עלייה של 2.4%. הסכם הפשרה בסך 1.1 מיליארד דולר, היטיל צל על הרווח, והוביל את החברה להפסדים של 834 מיליון יורו.